Curso de Semot impulsa calidad y seguridad en transporte público
La Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), llevó a cabo el primer “Curso para Personas Concesionarias deTransporte Público”, que en una primera etapa se llevó a cabo en la zona metropolitana de Pachuca, a fin de brindar el servicio de calidad, eficiente, seguro y digno que la población merece.
Al respecto, Lyzbeth Robles Gutiérrez, titular de la dependencia, en su mensaje de apertura resaltó que este entrenamiento se realiza para que “tanto la Semot, personas concesionaria se y personas operadoras formemos parte de un solo equipo y hagamos un trabajo conjunto para otorgar un mejor servicio público”.
En la primera parte se expusieron los derechos y obligaciones de las personas concesionarias y las sanciones a imponer en caso de incumplir la normativa vigente; al respecto, Rosenda Sánchez Sánchez, directora general de normatividad de la Semot, enfatizó que el cumplimiento de todas las leyes es importante para la seguridad no solo de usuarias y usuarios, sino también de las personas que operan las unidades y de todas aquellas que confluyen en la vía pública.
Posteriormente, se otorgó capacitación sobre los trámites y servicios que pueden realizar ante las Direcciones Jurídica,de Movilidad e Ingeniería, y de Registro, todas ellas del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH).
De igual forma, se contó con la participación de Joel Sánchez Soriano, titular de la Unidad de Atención a Usuarios A5 de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) delegación Hidalgo, quien compartió conocimientos inherentes a los seguros, resolviendo algunas dudas y emitiendo sugerencias a tomar en cuenta al momento de la contratación.
Como parte de las actividades de este curso, las personas concesionarias participaron en la dinámica “Es Violencia”, la cual evidenció la desigualdad entre hombres y mujeres.
En este marco, firmaron el “Pacto de las Personas Concesionarias y Operadoras del Transporte Público Convencional en Contra de la Violencia de Género”, el cual constituye una forma de generar conciencia sobre la violencia contra las mujeres y, sin perjuicio de las obligaciones que la ley impone al respecto, se sumaron para implementar acciones sobre esa problemática en el ámbito del transporte público.
Esta capacitación concluyó con la entrega de constancias que acreditan la participación de quienes asistieron. En ese tenor, Robles Gutiérrez reiteró que la Semot está comprometida en la ejecución de estas labores y enfatizó que este ejercicio se replicará en las diversas regiones del estado.
