El 31 de julio, una de las funciones más utilizadas de Google Maps será eliminada

Google anuncia el fin de una popular herramienta de comunicación para empresas en su plataforma.

Google Maps es una de las aplicacionesmás versátiles en la Playstore. Entre sus múltiples usos destaca por supuesto el objetivo principal: ser una app de navegación sencilla. Sin embargo, el próximo 31 de julio se enfrentará a una actualización que marcará el final de una de las funciones favoritas de los usuarios: Google Business Messages.

Este cambio implica el fin de la función ha permitido a los usuarios interactuar de manera directa con empresas sin la necesidad de redirigir al usuario a otras aplicaciones de terceros como WhatsApp, Facebook o Telegram.

Adiós Google Maps: el 31 de julio cancelan una función que muchos usan todos los días

La eliminación de Google Business

Messages será una realidad para fines de este mes y no exige acciones extras de las e mpresas. Salvo para quienes han establecido accesos específicos como widgets o URLS que dirigen a los chats y que, desde el lunes pasado (15 de julio), rige un periodo de 30 días para concluir o transferir los chats a otros servicios.

Google no ha explicado los motivos detrás de esta decisión ni ha propuesto una ofrecido dentro de sus propia suite, solo ha sugerido que las empresas guíen a sus clientes hasta canales alternativos como redes sociales o números de teléfono asociados a sus perfiles en Google Business.

El 2024 no ha sido fácil para Google ni para sus usuarios. Tras la implementación de la

DMA, Google Maps ha visto reducida su funcionalidad directa desde la búsqueda en Google, y ahora, con la eliminación de Business Messages, es un duro golpe para una función que facilitaba la comunicación directa entre consumidores y empresas.

Vía Cronista